Häufig gestellte Fragen

Sicher haben Sie die eine oder andere Frage rund um Ihren Besuch / Ihren Aufenthalt bei uns im Harzer Seeland. Wir geben stets unser Bestes, um Ihnen den Besuch so angenehm wie möglich zu gestalten. Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen, die wir für Sie beantworten.

Abenteuerland

Kinder ab 12 Jahren dürfen unser Abenteuerland auch ohne Begleitung besuchen.

Nein, leider bieten wir keine Ermäßigung für Senioren an.

Nein, für Kinder von 0-3 Jahren ist der Besuch des Abenteuerlandes frei. Eine separate Anmeldung oder Ticket ist nicht notwendig.

Ja. Unser Gruppenticket kostet aktuell 37,50 € und gilt bis zu einer Personenanzahl von 15 Personen.

Ja. Unser Familienticket kostet 14,00 € und gilt für 2 Erwachsene und 2 Kinde. Jedes weitere Kind bezahlt 2,00 €.

Wenn auf dem Schwerbehinderten-Ausweis eines der folgenden Merkzeichen steht, bekommt diese Person sowie ihre Begleitperson 50% Rabatt auf den Eintrittspreis: G, aG, BL, H, B.

Das Jahresticket gilt direkt ab dem Kauf, kann aber frühestens mit der Saisoneröffnung des Abenteuerlandes am 04.04.2026 erworben werden. Es verliert seine Gültigkeit am Folgetag des Saisonendes.

Ja, aber auch für alle anderen Parkbesucher ist das Parken generell kostenlos.

Nein. Die Jahreskarten werden personengebunden ausgestellt. Bei jedem Besuch ist der Abgleich mit einem amtlichen Dokument erforderlich. 

Bitte wenden Sie sich dazu an unsere Information an der Kasse. Sie sind als Jahreskarten-Inhaber in unserem System hinterlegt und mit der Vorlage eines Identitätsnachweises kann eine neue Jahreskarte ausgestellt werden.

Ja. Um für alle Besucher einen sicheren Parkbesuch zu gewährleisten, bitten wir Sie jedoch Eigenverantwortung zu übernehmen. Kann dies nicht gewährleistet werden, bitten wir Sie entsprechende Fortbewegungsmittel in Ihrem Pkw oder zu Hause zu lassen.

Ja, lassen Sie sich dafür bitte am Ausgang einen Stempel auf den Arm geben, damit der Einlass am gleichen Tag erneut gewährleistet werden kann.

Ja, gegen eine Gebühr stellen wir Bollerwagen zur Verfügung. Bitte beachtet, dass unsere Bollerwagen nicht für den Personentransport geeignet und nur begrenzt verfügbar sind.

Sie können an unseren Kassen derzeit nur mit Bargeld zahlen.

Wenn etwas verloren und bei uns abgegeben wurde, können wir darüber telefonisch Auskunft geben. Sollte der Verlust nicht kürzlich passiert oder direkt bei uns gelandet sein, muss eine Verlustmeldung getätigt werden. Sobald wir Ihren Verlustgegenstand gefunden haben, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.

Nein, leider verfügen wir derzeit nicht über Anschlüsse um Elektro-Autos aufladen zu können, wir arbeiten aber daran.

Ja. Bitte beachtet aber, dass wir keinerlei Sanitäranlagen oder Anschlüsse bereitstellen können. 

Hunde sind bei uns willkommen, wenn sie an der Leine gehalten werden. Im Interesse aller Parkbesucher bitten wir Sie, ein Hygieneset mitzuführen.

Grillplätze

Für Sie stehen 12 unterschiedlich gestaltete feste Grillplätze mit Sitzmöglichkeiten zur Verfügung.

Aus Sicherheitsgründen ist das Grillen auf dem Rasen und auf nicht dafür ausgewiesenen Flächen ausdrücklich untersagt, deshalb ist das Mitbringen eigener Grills nicht erlaubt.

Falls eine Ihrer Fragen hier nicht beantwortet wurde, können Sie uns am besten per E-Mail unter info@seeland.de erreichen. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten und Ihnen daraufhin eine Antwort zukommen lassen.